政制及內地事務局局長曾國衞、民政及青年事務局局長麥美娟，到筲箕灣探訪兩戶居民，聆聽市民對完善地區治理建議方案的意見。兩位局長並向住戶大派定心丸，表示改良後的區議會，會有更多有心人為市民服務，加上區議員來自多元化渠道，可以多方面收集居民更完整的意見，令政府在掌把握民情民意時更加準確。
政制及內地事務局在社交專頁上載探訪片段，有市民向麥美娟反映，現時的區議員「幫唔到手」，4年間只見過區議員3次，亦有市民期望將來的區議員能真正幫助市民。
曾國衞回應指，現時部分區議員並非真正為市民做事，只會搗亂，所以政府千方百計完善機制，期望有好的區議員服務市民。又指出政府會強化高層領導及工作架構，包括設立由政務司司長領導嘅地區治理委員會，以及由政務司副司長主持的地區治理專組，促進地區工作協調同合作，盡快解決地區問題，令大家可以在更美好嘅社區安居樂業!
麥美娟表示，將來設有機制，若區議員「無影無踪」，包括不開會、辦事處不營運等，會作出警告或懲處，甚至停職停薪。
